Ответы на часто задаваемые вопросы

Поддерживается ли QR-кодирование? Как оно работает?

Да. Для добавления QR-кода к документам используйте бесплатный модуль расширения из комплекта Pilot-SDK Модуль кодирует URL-ссылку вашего Web-сервера и уникальный идентификатор версии документа. QR-код сканируется приложением мобильного устройства, которое отправляет URL-ссылку из QR-кода в браузер. Для Web-сервера можно использовать бесплатный открытый проект Pilot-Web-Client.

наверх

Я могу использовать Pilot-ICE бесплатно, в коммерческих целях?

Да. Pilot-ICE, Pilot-ICE Enterprise и Pilot-ECM доступны в режиме бесплатных подключений для использования в личных или коммерческих целях. При установке Pilot-Server на Windows доступно 2 бесплатных подключения. При установке Pilot-Server на Linux доступно 5 бесплатных подключений.

наверх

В пакетной печати есть возможность добавлять метки печати. Не нарушает-ли это ГОСТ?

Добавление меток печати с информацией о номере печати полностью соответствует требованиям ГОСТ 21.1101-2013 п.4.1.8. “- в нижней части (нижнем колонтитуле) каждого листа указывают, при необходимости, номер версии документа, идентификатор (имя) файла и другие сведения.

наверх

Подписывается только .XPS? А можно ли в Pilot-ICE подписывать файлы других форматов (.DWG, .RVT)?

В идеологии использования Pilot-ICE подписываются только электронные документы в форматах фиксированной разметки (XPS). Это сделано намеренно, потому что технологии использования САПР предполагают возможность использования файлов-подложек, вложенных моделей, внешних шаблонов, шрифтов, стилей линий и т.д., что приводит к возможности изменения визуального отображения содержимого файлов САПР на разных компьютерах. Также возможны искажения файлов САПР при их открытии в других версиях ПО. Если такие файлы будут подписываться ЭП, то остается техническая возможность некорректного использования таких файлов вплоть до преднамеренного подлога при визуализации путем замены ссылочных файлов. Для исключения подобных «неприятностей» выработана методика использования в качестве электронных документов файлов фиксированной разметки, отображение которых на любых устройствах и в любом ПО одинаково. Подробнее читайте в статье в журнале "Делопроизводство и документооборот".

При этом Pilot-ICE никак не ограничивает пользователей в использовании внешних по отношению к Pilot-ICE средств электронной подписи для подписания файлов САПР, хранящихся в Pilot-Storage.

наверх

С сертификатами каких удостоверяющих центров работает встроенная в Pilot-ICE возможность подписания документов?

Pilot-ICE использует средства ЭП (криптопровайдеры), установленные на компьютерах пользователей. Сертификаты устанавливаются в Windows. Pilot-ICE, как многое другое ПО, использует универсальное Windows Crypto API, доступное через .NET Framework 3.5 и выше. Разработчики криптопровайдеров могут подключиться к универсальному Windows Crypto API .NET Framework, например, как это сделали разработчики КриптоПро (см. продукт КриптоПро .NET). Мы подтверждаем совместную работу КриптоПро .NET с Pilot-ICE, а также хороший уровень технической поддержки и своевременное исправление ошибок разработчиками КриптоПро. Подробнее Электронная подпись

наверх

Есть ли необходимость резервирования данных, хранящихся на сервере?

Да, в обязательном порядке необходимо осуществлять резервное копирование данных. Инструкцию по настройке смотрите по ссылке.

наверх

В чем разница между Pilot-ICE и Pilot-ICE Enterprise?

Перечень отличий всех редакций продуктов Pilot представлен в документе "Различия в редакциях". Ежемесячно система наполняется новым функционалом, и со временем разница между редакциями будет только увеличиваться, т.е. максимум функционала будет в Pilot-ICE Enterprise.

наверх

Как можно очистить папки с заданиями, в частности, выполненные и отозванные?

Задание служит для контроля исполнительской дисциплины, оно фиксирует выполнение или невыполнение определенной работы. Поэтому в системе сохранятся все задания и удалить их нельзя.

наверх

Будет ли возможность удалять версии?

Такой возможности на данный момент нет. Появится функционал выноса неиспользуемых версий файлов на отдельное файловое хранилище для оптимизации файлового архива.

наверх

 

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, можете воспользоваться обратной связью на сайте Pilot-ICE.