Работа с заданиями

Создание задания

Новое задание в Pilot-ICE можно создать несколькими способами:

• В Обозревателе элементов выбрать элемент и нажать кнопку Вложить в задание на панели инструментов или выбрать одноимённую команду в контекстном меню.
• В Обозревателе элементов выбрать элемент и нажать Новое задание → Задача в области заданий в нижней правой области экрана.
• Перейти во вкладку Задания и нажать Новое задание → Задача в панели инструментов.
• С помощью команды Вложить в задание → Задача в Pilot-Storage.

После выполнения любого из этих действий откроется окно Новое задание — Задача.

Выберите исполнителя — пользователя или подразделение, установите срок и время выполнения, введите заголовок задачи. При необходимости добавьте Аудитора и Описание. Вложите в задание необходимые для выполнения документы, файлы и/или папки с помощью кнопки Добавить вложение. Нажмите Выдать задание.

Роли исполнителя или аудитора назначаются не на пользователя, а на должность, которую он занимает. При смене пользователя, занимающего эту должность, имя пользователя автоматически меняется в соответствующих полях заданий, процессов и шаблонов.

При вложении в задание элемента из скрытой структуры, этот элемент появляется в папке Доступные мне в Обозревателе элементов исполнителя задания, а сама структура остаётся скрытой. При этом, элемент остаётся скрытым для аудитора задания.

Папка, добавляемая к заданию, должна быть расположена на Pilot-Storage.

Выдача задания на подразделение

Возможность выдачи задания на подразделение предусмотрена в системе Pilot-ICE для тех случаев, когда задание должно быть выдано, а исполнитель ещё не определён.

При выборе подразделения в качестве исполнителя, необходимо назначить ответственных. Нажмите Ответственные и выберите одного или нескольких пользователей в открывшемся окне.

Руководитель подразделения отмечен в списке исполнителей знаком .

Окно Выбор ответственных покажет только тех пользователей, которые принадлежат к подразделению, на которое выдаётся задание.

Задание, выданное на подразделение, появится во вкладке Задания у всех ответственных и будет помечено иконкой .

Ответственный может:

• Выделить такое задание и нажать кнопку Взять себе в работу. В этом случае он назначается единственным исполнителем, задача меняет статус на Выдано, а другие ответственные перестают видеть эту задачу — список ответственных очищается.
• Отредактировать задание и назначить исполнителя из подразделения, на которое было выдано задание.

Отзыв задания

В ходе выполнения задания — в любом из состояний, инициатор может отозвать его.

Выделите нужное задание и нажмите Отозвать задание в панели инструментов или в контекстном меню. Индикатор состояния изменится на Отозвано.

При отзыве задания будут отозваны его подзадания. Настройка состояний по умолчанию не позволяет отменить отзыв. Переписка по отозванному заданию сохраняется.

Редактирование задания

Инициатор может редактировать выданные им задания. Для этого:

• Выделите задание.
• Нажмите кнопку Редактировать в правом верхнем углу карточки задания.
• Отредактируйте атрибуты, соответствующие типу задания, добавьте или измените вложение, если необходимо.
• Нажмите Сохранить изменения.

Отозванное задание редактировать нельзя