Как найти задачу в базе ошибок и предложений?

Ошибки и предложения, рассмотренные вендором, регистрируются в общей базе ошибок и предложений (БОиП). Она открыта для всех и не требует регистрации. Конфиденциальные данные, например, вложения или комментарии, скрыты в целях безопасности.

Для поиска задачи пройдите по ссылке в YouTrack.

Рис. 1. Поле поиска на доске YouTrack.

В верхнем левом углу экрана укажите область поиска Everything и в поле Query введите искомый текст без кавычек и запятых. В качестве поискового запроса можно использовать ключевые слова или фразы. Например, "задания" или "assertion failed".

Релевантные задачи будут показаны списком. Нажав на задачу можно открыть её для более подробного ознакомления.

В найденной задаче (Issue) можно увидеть:

• Заголовок — отражает основную идею задачи.
• Описание — дополнительно поясняет суть задачи, кейсы воспроизведения ошибки, способы реализации.
• Список связанных задач — если есть задачи, как-либо влияющие или связанные с текущей, они будут указаны списком.

В правой части экрана дополнительная информация по задаче:

• Приоритет (Priority) — приоритет задачи (Minor, Normal, Major, Critical). Более подробно здесь.
• Тип (Type) — Задача (Task) или Ошибка (Bug).
• Статус (State) — текущее состояние задачи.
• Номера запросов в Service Desc (SD) — связанные запросы, соответствуют номерам в Service Desk.
• Затронутая версия (Affected version) — версия, в которой обнаружена ошибка, внесено предложение.
• Планируемая дата (Planned date) — в случае, если для задачи установлен срок реализации, он отображается в этом поле.
• Версия реализации/исправления (Fix version) — версия, в которой была решена задача.