Какие данные необходимо предоставить в службу техподдержки, если при печати документов в ПО Pilot возникли ошибки?
Ошибки при печати в формат XPS
- в случае ошибок при печати из AutoCAD проверьте рекомендации из статьи Рекомендации по публикации электронных документов из программы AutoCAD;
- проверьте печать на стандартный принтер Microsoft XPS Writer;
- пришлите скриншот с полным текстом ошибки;
- пришлите исходный файл, из которого выполняется печать.
Ошибки при печати на физический принтер
- проверьте печать документа с настройкой Как изображение, выбрав низкое качество;
- пришлите полный текст и скриншот ошибки;
- пришлите xps -документ;