Пространство Сообщения

Система Pilot предоставляет возможность организовать корпоративное общение посредством собственных инструментов, которые позволяют:

вести документооборот и переписку в единой системе без необходимости использования внешних месcенджеров, форумов и социальных сетей;
сохранять историю общения;
вести как коллективную переписку, так и личную;
добавлять к сообщениям вложения;
получать уведомления о новых сообщениях в чатах.

Виды чатов

Для разных типов обсуждений в системе Pilot предусмотрены разные варианты чатов. В списке чатов для каждого варианта отображается иконка элемента, для которого создан чат.

Примеры иконок	Описание
	Групповой чат
	Чат для личных сообщений
,	Чаты по заданиям, замечаниям и другим элементам.

Групповой чат и чат для личных сообщений существуют независимо, остальные виды логически привязаны к своему элементу и содержат ссылку на него в заглавии основного окна чата.

При удалении элемента, по которому создан чат, сам чат не удаляется.

Список чатов можно настроить: включение кнопки Отображать все чаты покажет в списке все чаты, в которых пользователь является участником. Выключение этой кнопки скроет чаты по элементам из списка чатов и отобразит только личные и групповые чаты, в которых пользователь является участником.

Групповой чат

Групповой чат — среда для одновременного общения нескольких пользователей. Сообщения группового чата видны всем его участникам.

Чтобы создать групповой чат:

Откройте пространство Сообщения и выберите команду Создать групповой чат на панели инструментов;
Введите имя чата и описание, нажмите Далее.
В открывшемся окне выберите участников группового чата и нажмите ОК.

Перейти к групповому чату можно, открыв пространство Сообщения и выбрав из списка чат с иконкой .

Пользователь, создавший групповой чат, является его администратором и не может покинуть чат.

Чат для личных сообщений

Чат для личных сообщений — среда для общения двух пользователей.

Чтобы создать чат для личных сообщений:

Откройте пространство Сообщения и выберите команду Создать чат для личных сообщений на панели инструментов;
Введите имя чата и описание, нажмите Далее.
В открывшемся окне выберите второго участника чата и нажмите ОК.

Перейти к чату можно, открыв пространство Сообщения и выбрав из списка чат с иконкой .

Чаты по заданиям

При назначении пользователей участниками задания, они будут автоматически добавлены в чат по этому заданию.

Чтобы создать чат по заданию:

Откройте пространство Задания;
В открывшемся списке выберите нужное задание.
В правой части экрана переключитесь на вкладку Сообщения и напишите сообщение. В чат автоматически добавятся все участники задания.

Если заменить участника задания, то он не будет удалён из чата по этому заданию. Сообщения будут приходить и новому и предыдущему участникам.

Чат по замечанию

Чтобы создать чат по замечанию на документе:

откройте документ,
в правой панели перейдите на вкладку Замечания,
выделите замечание в списке.
Внизу списка замечаний располагается выдвижная панель с чатом по текущему замечанию. Напишите сообщение, чтобы стать участником чата. Это сообщение будет видно всем, у кого есть права на просмотр текущего замечания.

Чтобы создать чат по замечанию к модели необходимо открыть карточку замечания, перейти в ней на вкладку Сообщения и написать сообщение.

Чат по элементу

В Обозревателе выберите нужный элемент: папку проектов, проект, основной комплект, документ, справочник и др. Перейдите на вкладку Чат в правой части экрана и напишите сообщение.

Отправка сообщений

Перевод строки в сообщениях осуществляется с помощью клавиши Ctrl+Enter. Для отправки сообщения можно использовать клавишу Enter или кнопку Отправить сообщение.

Текст сообщений можно Копировать и Редактировать, вызвав контекстное меню на сообщении чата. Отредактированные сообщения будут помечены.

Чтобы ответить на конкретное сообщение, кликните правой клавишей мыши нём и в контекстном меню выберите команду Ответить.

Управление чатом

В чатах справа от сообщений находится выдвижная панель управления, кроме чатов по замечаниям и чатов по заданиям. На панели управления располагается список Участников чата и Описание чата.

В чатах по элементам на вкладке Участники чата можно Добавить в обсуждение нового участника из организационной структуры или Отправить личное сообщение. При необходимости участник может самостоятельно покинуть чат соответствующей командой в пространстве Сообщения.

В групповых чатах администратор чата может Добавлять в обсуждение других участников и Удалять. Кроме того, администратор может Назначить администратором другого участника и Снять администратора. Единственного администратора группового чата снять нельзя. Участники группового чата могут перейти в чат для личных сообщений командой Отправить личное сообщение.

На вкладке Описание чата администратор чата может добавить и изменить Описание чата и Наименование чата с помощью команды Редактировать.

Выход из чата

Для выхода из чата откройте пространство Сообщения, выберите чат из списка и нажмите Покинуть чат, затем подтвердите выход и обновите страницу. Выбранный чат будет удалён из списка.

Администратор чата не может покинуть чат.

Уведомления об изменениях

Убедитесь, что в вашей операционной системе включено получение уведомлений от браузера, в котором вы работаете с системой Pilot.

Убедитесь, что подключение к Pilot-Web-Server осуществляется по протоколу HTTPS и имеет достоверный сертификат.

Получение уведомлений по чатам настраивается в браузере. Обычно, в разделе настроек браузера, посвящённому приватности и безопасности. Необходимо дать разрешение адресу, на котором запускается система Pilot, на отправку уведомлений.

Для получения браузерных уведомлений вкладка сайта должна быть открыта.

Подписаться и отписаться от уведомлений в конкретных чатах можно командами Подписаться и Не уведомлять об изменениях. Они находятся

Вложения

В сообщения можно вкладывать:

элементы из базы данных, такие как документы, исходные файлы, части модели, проекты, папки, командой Добавить документ
и файлы из файлового менеджера операционной системы командой Добавить файл или перетаскиванием файла вложения в поле сообщения.

Если файл вложен не с виртуального диска, а из другого расположения, то для него доступна команда контекстного меню Скачать, которая сохраняет файл из чата в указанное место.

Для вложений из базы данных можно:

перейти в Расположение элемента;
открыть Карточку элемента;
настроить Совместный доступ.