Пространство Сообщения

Система Pilot предоставляет возможность организовать корпоративное общение посредством собственных инструментов, которые позволяют:

вести документооборот и переписку в единой системе без необходимости использования внешних месcенджеров, форумов и социальных сетей;
сохранять историю общения;
вести как коллективную переписку, так и личную;
добавлять к сообщениям вложения;
получать уведомления о новых сообщениях в чатах.

Виды чатов

Для разных типов обсуждений в системе Pilot предусмотрены разные варианты чатов. В списке чатов для каждого варианта отображается иконка элемента, для которого создан чат.

Примеры иконок	Описание
	Групповой чат
	Чат для личных сообщений
,	Чаты по заданиям, замечаниям и другим элементам.

Групповой чат и чат для личных сообщений существуют независимо, остальные виды логически привязаны к своему элементу и содержат ссылку на него в заглавии основного окна чата.

При удалении элемента, по которому создан чат, сам чат не удаляется

Групповой чат

Групповой чат — среда для одновременного общения нескольких пользователей. Сообщения группового чата видны всем его участникам.

Чтобы создать групповой чат:

Откройте пространство Сообщения и выберите команду Создать групповой чат на панели инструментов;
Введите имя чата и описание, нажмите Далее.
В открывшемся окне выберите участников группового чата и нажмите ОК.

Перейти к групповому чату можно, открыв пространство Сообщения и выбрав из списка чат с иконкой .

Пользователь, создавший групповой чат, является его администратором и не может покинуть чат.

Чат для личных сообщений

Чат для личных сообщений — среда для общения двух пользователей.

Чтобы создать чат для личных сообщений:

Откройте пространство Сообщения и выберите команду Создать чат для личных сообщений на панели инструментов;
Введите имя чата и описание, нажмите Далее.
В открывшемся окне выберите второго участника чата и нажмите ОК.

Перейти к чату можно, открыв пространство Сообщения и выбрав из списка чат с иконкой .

Чаты по заданиям

При назначении пользователей участниками задания, они будут автоматически добавлены в чат по этому заданию.

Чтобы создать чат по заданию:

Откройте пространство Задания;
В открывшемся списке выберите нужное задание.
В правой части экрана переключитесь на вкладку Сообщения и напишите сообщение. В чат автоматически добавятся все участники задания.

Если заменить участника задания, то он не будет удалён из чата по этому заданию. Сообщения будут приходить и новому и предыдущему участникам.

Чат по замечанию

Чтобы создать чат по замечанию, откройте карточку замечания. В карточке перейдите на вкладку Сообщения и напишите сообщение. Это сообщение будет видно всем, кому доступна работа с этим замечанием.

Чат по элементу

В Обозревателе выберите нужный элемент: папку проектов, проект, основной комплект, документ, справочник и др. Перейдите на вкладку Чат в правой части экрана и напишите сообщение.

Отправка сообщений

Перевод строки в сообщениях осуществляется с помощью клавиши Ctrl+Enter. Для отправки сообщения можно использовать клавишу Enter или кнопку Отправить сообщение.

Текст сообщений можно Копировать и Редактировать, вызвав контекстное меню на сообщении чата. Отредактированные сообщения будут помечены.

Чтобы ответить на конкретное сообщение, кликните правой клавишей мыши нём и в контекстном меню выберите команду Ответить.

Выход из чата

Для выхода из чата откройте пространство Сообщения, выберите чат из списка и нажмите Покинуть чат, затем подтвердите выход и обновите страницу. Выбранный чат будет удалён из списка.

Администратор чата не может покинуть чат.

Уведомления об изменениях

Убедитесь, что в вашей операционной системе включено получение уведомлений от браузера, в котором вы работаете с системой Pilot.

Получение уведомлений по чатам настраивается в браузере. Обычно, в разделе настроек браузера, посвящённому приватности и безопасности. Необходимо дать разрешение адресу, на котором запускается система Pilot, на отправку уведомлений.

Для получения браузерных уведомлений вкладка сайта должна быть открыта.

Вложения

Вложением может быть документ, файл или папка.

Дополнить сообщение вложением можно с помощью:

нажатия Добавить вложения,
перетаскивания файла вложения в поле сообщения.

Файл в качестве вложения можно добавлять в чат из любого места персонального компьютера.

Если файл вложен не с виртуального диска, а из другого расположения, то для него доступна команда контекстного меню Сохранить, которая сохраняет файл из чата в указанное место.